Qualitätskontrollen – Das A und O eines jeden Reinigungsservice
Beim Prozess der Gebäudereinigung ist ein Arbeitsschritt unabdingbar. Die Qualitätskontrolle. Ganz nach dem Motto: Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. In diesem Beitrag erfahren Sie mehr über die Welt der Qualitätskontrolle bei euroclean, was ihre Bestandsteile sind und wie das Softwaretool Softclean dabei unterstützen kann.
Warum Qualitätsmanagement im Reinigungssektor so wichtig ist
Mit Wegfall der Meisterpflicht im Jahre 2004 wurde es vielen Einzelpersonen ermöglicht sich im Bereich der Gebäudereinigung selbstständig zu machen. Was für den Großteil erst einmal positiv aussehen mag, hat einen drastischen Effekt auf die professionelle Branche.
Während der Markt von selbstständigen Personen überflutet wird, die nun ihre Dienstleistungen zu günstigeren Konditionen anbieten, bangen immer mehr professionelle Reinigungsunternehmen um ihr Bestehen. Was Einzelpersonen im Vergleich zu Reinigungsunternehmen nicht haben, ist ein gut funktionierendes Qualitätsmanagement bzw. eine ideale Lösung der Qualitätskontrolle.
Das Qualitätsmanagement in der Reinigungsbranche setzt hierbei gewisse Standards voraus, auf die der Kunde bereits im Vorfeld Einsicht hat und sich drauf verlassen kann. Werden diese nicht eingehalten, so ist der Kunde abgesichert.
Um solch einen Standard beim Qualitätsmanagement zu gewährleisten, bedarf es gewissen Konzepten. Das gängigste Konzept, welches auch Euroclean verfolgt ist den sogenannten Plan – Do – Check – Act Konzept.
Hier werden beim Planen (Plan) in erster Linie Kennzahlen definiert, welche nötig sind, um Reinigungszustände zu ermitteln und daraus Handlungen abzuleiten. Des Weiteren sind diese Kennzahlen ebenfalls für die Qualitätskontrolle notwendig, um im Nachhinein die Arbeit überprüfen zu können.
Der zweite Schritt der Umsetzung (Do) beinhaltet alle wesentlichen Arbeitsschritte, die für ein makellos sauberes Ergebnis notwendig sind. Sind diese Schritte im Schritt davor gut geplant und jede Person weiß wie er/sie zu arbeiten hat, spart dies im Optimalfall Zeit und Kosten und sorgt für einen optimaleren Arbeitsablauf.
Nach der Reinigung und auch während der Arbeit werden diese Handlungen kontinuierlich überprüft (Check). Es wird überprüft ob geplante Maßnahmen nach Definition der Standards korrekt ausgeführt wurden. Ebenfalls wird analysiert, ob der Arbeitsablauf weiterhin optimiert werden kann.
Während des letzten Schrittes des Qualitätsmanagements werden sämtliche Informationen gesammelt und evaluiert. Nun ist es an der Zeit zu handeln (Act). Es werden Schritte und Maßnahmen aus der vollendeten Arbeit abgeleitet, um zukünftig noch effizienter und qualitativ hochwertiger arbeiten zu können. Mit Hilfe dieses Konzeptes können eventuell auftretende Fehler bereits im Vorhinein erkannt und schnell vermieden werden.
Um den Konzepten des Qualitätsmanagements folgen zu können, sämtliche Informationen wahrheitsgemäß zu erfassen und zu analysieren bedarf es diversen Checklisten. Da viele Leute während des Prozesses diese Listen benötigen kann es schnell dazu kommen, dass genannte Listen beschädigt werden oder sogar verloren gehen.
Um diesen Schritt zu erleichtern, nutzt auch euroclean Software Tools, um alles unter einem Hut zu bringen. Durch diese Tools ist euroclean im Gebäudereinigungssektor für jede Hürde gewappnet und kann so ein erstklassiges Qualitätsmanagement System bereitstellen.
Softclean als Universallösung für ihre Qualitätskontrolle
Softclean ist die Software für ein ausnahmsloses Qualitätsmanagement-System. Durch Softclean sind keine physischen Checklisten mehr notwendig, da diese Software alle essentiellen Punkte der Qualitätskontrolle unter einen Hut bringt.
Da immer mehr Ausschreibungen für Gebäudereinigung eine professionelle Qualitätskontrolle voraussetzen, ist solch eine Software als Qualitätsmanagement System fast unabdingbar. Um alle Schritte akkurat und sicher nachverfolgen zu können, bietet Softclean eine extra Lösung für Gebäudereiniger. Diese Lösung nennt sich Softclean professionell.
Euroclean als Garant für exzellente Qualitätskontrollen
Ob Stammdatenverwaltung, Auftragssteuerung, Rechnungslegung oder Nachkalkulation. Euroclean deckt mit seiner Qualitätskontrolle das komplette Spektrum des Qualitätsmanagements im Reinigungssektor ab.
Dabei ist es egal ob es um die Erfassung von Reinigungszuständen, Bedarf an Reinigungsmitteln und die Fotodokumentation der Mängel geht. Durch die Erfassung dieser und vieler weiterer Informationen ist eine transparente und professionelle Analyse durchführbar.
Ebenfalls erfasst euroclean gleichzeitig auch sämtliche Rahmenbedingungen während der Gebäudereinigung.
Überprüfung der Schlüsselübergabe der Objekte, verwalten von Mitarbeitenden und Ermöglichung der digitalen Zeiterfassung. Diese lückenlose Erfassung sorgt am Ende für einen reibungslosen Optimierungsprozess der Projekte.
So können langfristig nicht nur Kosten und Zeit gespart werden. Eine durchgehend optimale Qualitätskontrolle sorgt am Ende auch für zufriedenere Kunden und eine bessere Reputation des Unternehmens.
Durch Web-basierte Qualitätsmanagement Systeme haben Sie immer einen Überblick über Ihre aktuellen Projekte und insbesondere auch einen genaueren Einblick in die Planung und Ausführung der einzelnen Arbeitsschritte Ihrer Reinigungsobjekte.
Haben Sie weitere Fragen zur Gebäudereinigung oder besitzen Sie selbst ein Objekt, was einer professionellen Reinigung bedarf, so nehmen Sie gern Kontakt zu uns auf. euroclean ist ihr erster Ansprechpartner für erstklassige Gebäudereinigung inklusive makelloser Qualitätskontrolle.
